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Autocaravan Fermeu
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Preguntas & Respuestas

Aqui encontrara información relevante:

A la hora de alquilar un vehiculo cómo una autocaravana en nuestra web puede consultar o bien vea y lea las preguntas y respuestas más frecuentes.

Autocaravan Fermeu

¿Qué equipamiento traen los vehículos en alquiler?
La Autocaravana viene equipada con amplias camas, aseo completo, agua caliente, calefacción, aire acondicionado en cabina, cocina, frigorífico, congelador, toldo, TV y placa solar.
¿Cómo confirmo la reserva del alquiler?
Para confirmar la reserva es necesario un anticipo del 30% y no se aceptan pagos en metálico.
¿Se permiten mascotas en el vehículo de alquiler?
Si, se aceptan mascotas. Autocaravan Fermeu animal friends
¿Es necesario dejar una fianza al alquilar el vehículo?
En previsión de daños o desperfectos, es preciso depositar antes de la entrega una fianza de 600€.

Sobre el alquiler

¿Se aplican penalizaciones por anulación del alquiler?
Sobre el anticipo o señal se aplicarán las siguientes penalizaciones por anulación:
-Si se comunica antes de 30 días antes del inicio del alquiler: Gratuito.
-Si se comunica entre 30 y 16 días antes del inicio del alquiler: 50%.
-Si se comunica con menos de 16 días hasta el inicio del alquiler: 100%.
¿Hay limitaciones por kilometraje?
Si, 200 km/dia (kilómetro adicional 0,25€).
¿Qué condiciones debe cumplir el conductor para llevar una autocaravana?
Cualquier persona mayor de 25 años y con permiso de conducir tipo B de 2 años de antigüedad como mínimo puede llevar una autocaravana
¿Hay un tiempo maximo para alquilar la autocaravana?
Si, el tiempo maximo es de 1 mes.
¿Cuándo me reintegran el importe de la fianza y cómo es el sistema?
La fianza se deposita en previsión de daños. En circunstancias normales, para revisar las autocaravanas la empresa se reserva un período máximo de 24 horas posteriores a la devolución del vehículo. Dadas las medidas del protocolo Anti-Covid el vehículo quedará aislado hasta 48 horas antes de que nuestro personal pueda entrar a inspeccionar el interior. No obstante, en el momento de la devolución se realiza una primera revisión exterior in situ con el cliente. Si todo es correcto al realizar la inspección interior a las 48 horas de la devolución procederemos a devolverte la fianza en las siguientes 24 horas a la inspección. Únicamente se necesitarán más días para la devolución de la fianza en caso de incidencia para poder confeccionar el presupuesto, así como en el caso de siniestro con intervención de compañías de seguro hasta que haya conformidad de éstas. El importe de la fianza se reintegra en la cuenta bancaria facilitada.

Acerca De Nosotros

Nuestro Objetivo es ofrecer un viaje seguro e inolvidable a un destino lejano y sentirse como en casa sin renunciar a las comodidades del hogar. Somos y confiamos en qué seremos la alternativa de vacaciones inteligentes.

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Llamanos:

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Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestro personal experto está listo para responder a sus preguntas. También puede contactar por correo electrónico: contacto@autocaravanfermeu.com

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